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  遍地是大王,短暂有“辉煌”?

  来源 | 陆海商界

  作者丨王   峰

  图片丨AI生成

  费大厨把“全国小炒肉大王”摘了。

  门头换了,菜单改了,服务员上菜时喊了六年的那句“全国小炒肉大王费大厨辣椒炒肉”,换成了“精选黑猪肉,专业大厨炒”。2026年《社会组织评比表彰活动管理办法》一落地,这个跟了品牌六年、陪着它从长沙开到全国两百多家门店的称号,就从海报、外卖页面、招商手册里一点点地被清了出去。

  有个顾客等位时抬头看了看新门头,嘀咕了一句“怎么没了?”旁边店员没接话。

  这件事在餐饮圈和媒体上引发了一轮讨论,讨论的焦点大多集中在“虚假头衔该不该清理”“监管如何落地”这些层面。但更重要的是一个基础的问题:对于坐在店里吃饭的那个人来说,那个“大王”到底重不重要?

  顾客到底在不在乎?

  先看费大厨自己。

  当初这个“全国小炒肉大王”是怎么来的?2020年末,中国烹饪协会和大湘菜报联合办了一场“全国小炒肉PK大赛”,全程线上——参赛者提交做菜视频和菜品照片,评委对着影像资料打分,尝不到一口实物。费大厨创始人费良慧拿了19278票,投票第一,“全国小炒肉大王”落到了他个人头上。

  注意,是个人。这个区别大部分消费者没留意。荣誉颁给的是费良慧本人,不是费大厨这个连锁品牌。但之后六年,它被挪到了全国每家门店的菜单上、每份招商手册里。

  好处是实的。“全国小炒肉大王”六个字,在湘菜这个同质化严重的赛道里,确实让人记住了。招商时也让不少加盟商少了一层顾虑。

  但消费者真的因为“大王”才来吗?记者在重庆的几家门店外随机聊了十几位等位的顾客。

  一位中年人说:“我知道那个大王怎么来的,网上投的票嘛。我来吃是因为它确实比别家稳定,辣椒和肉的比例一直没乱过。”

  一位年轻消费者则完全不同:“我确实是冲着‘全国大王’进来的,第一次吃觉得还行,但谈不上惊艳。后来知道是网上投出来的,有种被忽悠的感觉。”

  还有一对中年夫妇,来重庆旅游,排了半小时队。问他们知不知道“大王”被摘了,两个人对视了一眼:“什么大王?我们就是看人多才排的。”

  这个样本不大,但足够说明一件事:消费者对头衔的态度,远比我们以为的要复杂。

  有些人完全不在乎,甚至不知道;有些人把它当作“值得一试”的信号;有些人冲着它来,发现没想象中那么好,失望而归;还有些人,头衔只是他们注意到这家店的起点,最终让他们留下的,是口味、价格、排队长度这些更实际的东西。

  换句话说,“大王”对不同的人,扮演的角色完全不同——它有时候是决策理由,有时候只是背景噪音,还有时候是事后评价的扣分项。

  为什么“大王”还是被挂上了门头?

  既然消费者对头衔的态度这么分化,为什么过去这些年,“大王”“第一”“榜首”还是铺天盖地?

  答案不在消费者那边,在品牌和渠道之间。

  “全国小炒肉大王”这类头衔真正发挥作用的地方,不是顾客坐下点菜的那一刻,而是品牌做招商、进商场、谈合作的时候。一块看起来权威的牌匾,能让加盟商少犹豫几天,能让商场招商部觉得“这个品牌有来头”,能让谈判时多一分底气。

  头衔的真正受众,很多时候不是终端消费者,而是B端。品牌把这些字挂在门头上,消费者看不看是次要的,重要的是它进了招商PPT、进了商场入驻申请资料、进了加盟商的考察清单。

  费大厨这几年从长沙一路开到全国,门店突破两百家。你说这些店全是靠“大王”开出来的,那不公平——它的供应链能力、出品稳定性、翻台率确实有竞争力。但你要说“大王”在拓店过程中毫无贡献,也不客观。

  这里面有一个更深的逻辑:在信息不透明的B端市场,一块牌匾是成本最低的信任传递工具。一个加盟商在考察项目时,他没有能力实地吃遍每一家店、核查每一份数据,他需要一个“快速判断依据”。而“全国小炒肉大王”正好填补了这个位置——不管它怎么来的,至少看起来像那么回事。

  这就引出了一个问题:如果消费者不完全在乎,但B端需要,那这个头衔到底算不算“虚假宣传”?

  头衔的生命周期:从吸引到失望

  费大厨的“大王”头衔,在消费者端经历了一个完整的变化过程。

  第一阶段是吸引。2019年到2021年,费大厨从长沙向外扩张,“全国小炒肉大王”这个名号第一次进入全国消费者的视野。很多人确实是冲着这几个字进店的——在全国范围被认证过的辣椒炒肉,听起来就比普通湘菜馆高一个档次。

  第二阶段是验证。消费者进店,点菜,吃。如果出品配得上“大王”,这个头衔就被强化;如果配不上,信任就开始打折。费大厨的实际情况是:辣椒炒肉确实不算差,但离“全国最佳”还有距离。很多人的评价是“还行,但没有那么神”。

  第三阶段是回归。吃过几次之后,消费者对这个头衔逐渐“脱敏”——它不再影响决策。常来的人是因为它稳定、方便、价格合适,而不是因为它叫“大王”。

  这个生命周期说明一件事:头衔对消费者的影响力,是边际递减的。第一次可能有用,第二次就开始打折扣,到了第三次、第四次,消费者回归到最朴素的判断标准——好不好吃、贵不贵、排队久不久。

  有意思的是,很多品牌没有意识到这个递减规律。他们拿到一个头衔之后,就一直挂在门头上,以为它每年都在创造同样的价值。但实际上,头衔的价值曲线下降得比想象中快得多。

  当“大王”消失之后

  2026年新规落地,费大厨摘掉了“大王”。

  从记者的观察来看,短期内客流没有明显变化。午市和晚市排队时间跟之前差不多,有的店依然需要等位。这跟记者在门店口随机聊到的顾客反馈是一致的——对大部分常客来说,有没有“大王”不影响他们来不来。

  但对另外两类人影响更大。

  一类是新客。一个从来没吃过费大厨的人,在商场里看到一家湘菜馆,如果没有“全国小炒肉大王”这几个字,他还会不会推门进去?这个问题的答案,现在没人知道。因为费大厨的品牌知名度已经起来了,它不再完全依赖那个头衔。但如果把这个场景往前推五年,当时的费大厨如果没有“大王”加持,可能很难从一堆湘菜品牌里被看到。

  另一类是加盟商。费大厨现在的拓店速度,很大程度上依靠品牌势能和已经跑通的门店模型。但在早期,那个“大王”牌匾在招商过程中的作用不可忽视。现在它没了,未来费大厨如果继续扩张,需要找到新的B端信任依据——可能是更扎实的单店盈利数据,可能是更透明的供应链体系,也可能是其他形式的第三方认证。

  所以费大厨摘掉“大王”之后,真正的考验不在今天,在未来一两年。当品牌扩张进入新城市、面对新加盟商、争夺新商场铺位时,没有了“大王”这个敲门砖,它用什么来说服别人?

  那些不如费大厨的品牌,更难

  费大厨至少还有两百多家店、稳定的供应链和一道还算拿得出手的辣椒炒肉。真正被新规卡住脖子的,是那些还没来得及攒出家底的中小品牌。

  以前花几万块钱买一块“XX品类第一”的牌匾,招商PPT里放一页,官网首页挂一张,在客户面前就有了分量。现在这条路堵上了。

  有做零食代工出身、今年刚推出自有品牌的人说:“产品口感对标头部品牌,出厂价便宜30%,但进不了连锁便利店,直播带货也拿不到好位置。因为没有东西能帮渠道快速作判断。”

  当“头衔”这种低成本信用背书消失后,中小品牌能走的路不多,每条都慢。

  一条是绑定一个具体渠道做深度验证。进盒马、进山姆、进区域龙头超市,靠真实的动销数据攒一份“可查证的履历”。这份履历比任何牌匾都有说服力,但门槛也高——进这些渠道本身就需要门槛。

  另一条是走区域深耕。以湖南为例,当地有一些做腊味的小品牌,从来没拿过任何“大王”“第一”的头衔。但它们的社区店往往就扎堆在菜市场附近,居民买过两次就知道这家东西靠谱。靠着这些社区店的复购数据,它们慢慢拿到了本地商超的入场资格,整个过程用了好几年。

  这两条路的共同点:都需要时间,都需要实打实的交易数据,都没有捷径。过去习惯了“花几万块买一块牌匾就能上场”的品牌,最不适应这个。

  下沉市场:头衔失效最快的地方

  一、二线城市的消费者被各种“大王”“第一”轰炸了这么多年,多少有了免疫力——至少知道去查一查、问一问。但下沉市场不一样。

  县城中的一个现象值得注意:当地最火的一家烘焙店,大众点评上可能评分不高,评论数也不多,但每天下午四点之后就买不到东西了。店老板会说:“我们这没人看那个,都是熟客带熟客,或者路过闻着味进来的。”

  这种“闻着味进来”的决策方式,说明下沉市场的消费者建立信任的路径完全不同。他们更依赖看得见、摸得着、有人吃过的东西。

  所以新规清理虚假头衔之后,下沉市场消费者建立新信任的方式,可能不是去网上查“这个品牌有没有获奖”,而是回到更原始也更扎实的路上:朋友推荐、试吃体验、门店环境、邻里口碑。

  这对那些愿意在线下花工夫做体验的品牌来说,反而是个机会。因为在这些维度上,大品牌未必比本地小品牌更有优势。

  回到开头的问题:消费者到底在不在乎头衔?

  答案可能是:在乎,但没有品牌以为的那么在乎。

  头衔能做一件事——降低第一次尝试的门槛。一个陌生的品牌,挂上“大王”或“第一”,会让一部分消费者产生“试试看”的意愿。它在决策链的最前端发挥作用,像一个触发器。

  但它做不了另一件事——让消费者反复回来。复购靠的是产品、价格、体验、便利性,跟门头上挂什么字没有关系。

  很多品牌的问题在于,他们把本该花在产品上的精力,拿去买了头衔;把本该用来打磨供应链的钱,拿去做了牌匾。头衔能带来一次流量,但如果产品接不住,这些流量很快就散了。而那些靠头衔快速扩张、产品和供应链没跟上的品牌,最终会在头衔被清理之后,暴露所有问题。

  费大厨摘“大王”这件事,真正值得追问的不是“监管严不严”“灰色产业链清不清”,而是如果没有那块牌匾,你的产品还值不值得消费者排队?

  这个问题,每个品牌都得自己回答。

  编辑:赵春雨

  校对:马   冬

  审核:孙   锋

  终审:李   晶

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