猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,据潇湘晨报报道,青岛车主赵先生于2026年初在青岛翰立本田摩托车销售店花费近3万元购入一辆本田NX400摩托车,结果行驶不到1000公里就发现发动机漏油。赵先生提出退换车诉求,但门店以三包规定为由拒绝,仅同意免费维修。

据赵先生介绍,骑行不久后他发现发动机部位有油渍,起初误以为是链条油渗漏,经排查后确认为“副轴小轮”漏油。对此,厂家给出了返厂或4S店维修两种方案,但赵先生认为漏油需拆解发动机箱体,等同于“开膛破肚”的大修,新车仅行驶几百公里就动核心部件,后续转手将严重折价,因此坚决要求退换。

但门店工作人员认为,车辆仍在三包有效期内,可免费维修,但退换诉求无法满足。门店强调,按三包规定需先维修,只有维修后仍无法正常使用才符合调换条件。对于车辆折价问题,门店认为机械产品难以做到零故障,维修不会造成折价。

但值得注意的是,本田摩托车客服却给出了相反的说法,表示发动机开箱维修后确实可能存在折价情况。目前,赵先生与门店仍在协商中,尚无最终解决方案,后续发展将会如何,还需继续关注。